Возврат и отмена

Редакция от 12 августа 2026 г.

Отмена автопродления

Отключить автоматическое списание можно в любой момент — напишите на fashin312@yandex.ru с адреса, указанного при оплате. Отключение выполняется в течение одного рабочего дня. Оплаченный период продолжает действовать до конца срока.

Возврат средств

Возврат производится, если услуга не была оказана по вине Исполнителя (сервис недоступен более 24 часов подряд, и поддержка не устранила проблему) либо если с момента оплаты не было отправлено ни одного сообщения в сервис.

Заявление на возврат направляется на fashin312@yandex.ru и должно содержать дату и сумму платежа, а также адрес электронной почты аккаунта. Срок рассмотрения и возврата — до 10 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

Фактически использованный период оплаты не возвращается: сумма к возврату рассчитывается пропорционально неиспользованным дням.

Если оплата прошла, а доступ не открылся

Напишите на fashin312@yandex.ru, приложив дату, сумму и e-mail — доступ откроем вручную в течение рабочего дня либо вернём оплату полностью.